1. Cine suntem
Website-ul lucrusoarehandmade.ro („Site-ul”) este administrat de Cojocariu Mădălina-Elena, persoană fizică („Operatorul”, „eu”), în calitate de operator de date.
Date de contact:
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +40 759 545 437
Localitate: Zărnești, Brașov
Această Politică descrie modul în care prelucrez datele personale atunci când folosești Site-ul și/sau trimiți o solicitare prin funcționalitatea „Cere informații”.
2. Ce date personale pot prelucra
În funcție de modul în care interacționezi cu Site-ul, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:
A. Date furnizate direct de tine (prin „Cere informații” / contact):
nume (dacă îl menționezi),
adresă de e-mail,
număr de telefon (dacă îl menționezi),
conținutul mesajului și orice alte informații pe care alegi să le trimiți,
detalii despre articolul/lucrarea la care se referă mesajul (dacă rezultă din solicitare).
B. Date tehnice colectate automat la accesarea Site-ului:
adresă IP,
data și ora accesării,
informații despre browser, dispozitiv și sistem de operare,
pagini accesate și interacțiuni tehnice necesare funcționării și securității Site-ului,
informații colectate prin cookie-uri/tehnologii similare (conform Politicii de cookie-uri).
Te rog să nu îmi trimiți, în mesaj, date sensibile (de exemplu: date medicale) sau informații care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.
3. Scopurile prelucrării și temeiurile legale
Prelucrez datele tale numai în scopuri determinate și în baza unui temei legal, după cum urmează:
1) Gestionarea solicitărilor transmise prin „Cere informații” / contact
Scop: preluarea, analiza și răspunsul la mesajul tău; clarificări suplimentare, dacă sunt necesare.
Temei: interes legitim (comunicarea cu vizitatorii și gestionarea solicitărilor).
2) Funcționarea și securitatea Site-ului
Scop: prevenirea abuzurilor, protejarea Site-ului, jurnalizare tehnică, diagnosticarea problemelor și asigurarea funcționării.
Temei: interes legitim (securitate și integritate).
3) Protecție anti-spam / anti-abuz – Google reCAPTCHA (dacă este activată)
Scop: prevenirea trimiterii automate de mesaje (spam) și protejarea formularului.
Temei: interes legitim (securitate). În situațiile în care este necesar conform regulilor privind cookie-urile și tehnologiile similare, încărcarea reCAPTCHA poate fi condiționată de opțiunea ta exprimată în bannerul de cookie-uri.
4) Obligații legale
Scop: respectarea cerințelor legale aplicabile sau răspuns la solicitări oficiale ale autorităților.
Temei: obligație legală, atunci când este aplicabil.
4. Google reCAPTCHA (dacă este activată)
Pentru protecția formularului, pot utiliza Google reCAPTCHA, un serviciu furnizat de Google, care ajută la identificarea trimiterilor automate și la prevenirea abuzurilor.
Atunci când reCAPTCHA este încărcată, aceasta poate colecta și analiza informații tehnice și despre interacțiune în scop de securitate (de exemplu: adresă IP, informații despre browser/dispozitiv, setări, evenimente tehnice necesare evaluării riscului) și poate utiliza cookie-uri/tehnologii similare necesare funcționării serviciului.
În acest context:
Google poate acționa ca destinatar al anumitor date tehnice necesare furnizării serviciului.
Eu primesc, de regulă, rezultatul verificării (de exemplu, confirmarea că solicitarea pare a proveni de la un utilizator real), nu toate datele analizate de Google.
Prelucrarea realizată de Google este guvernată și de politicile proprii ale Google.
5. Cui pot divulga datele
Nu vând și nu închiriez datele tale.
Datele pot fi divulgate doar în măsura necesară, către:
furnizori de servicii care ajută la funcționarea Site-ului (de exemplu: găzduire, mentenanță tehnică, servicii de e-mail, protecție anti-spam, reCAPTCHA), care au acces la date doar în limitele necesare prestării serviciilor;
autorități publice sau alte entități, atunci când există o obligație legală sau o solicitare oficială.
6. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori (de exemplu, servicii de la companii internaționale) pot implica prelucrarea sau stocarea datelor în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, urmăresc aplicarea garanțiilor legale adecvate pentru transferurile internaționale, conform legislației aplicabile.
7. Cât timp păstrez datele
Păstrez datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:
Mesaje și solicitări („Cere informații”): pe durata gestionării solicitării și ulterior pentru o perioadă rezonabilă pentru evidență și clarificări, de regulă până la 24 de luni, dacă nu există un motiv legal să fie păstrate mai mult sau mai puțin.
Date tehnice/jurnalizare de securitate: de regulă până la 12 luni, în funcție de necesitățile de securitate și funcționare.
Cookie-uri: conform duratelor și setărilor descrise în Politica de cookie-uri.
8. Drepturile tale
În condițiile legii, ai următoarele drepturi:
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere, în situațiile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitate (acolo unde este aplicabil);
dreptul la opoziție (în special pentru prelucrările bazate pe interes legitim);
dreptul de a-ți retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ (de exemplu, pentru anumite cookie-uri), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.
Pentru exercitarea drepturilor, mă poți contacta la [email protected]. Dacă este necesar, pot solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității, în mod rezonabil.
9. Plângeri către autoritatea de supraveghere
Dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare:
cookie-uri strict necesare funcționării,
cookie-uri opționale (de exemplu, pentru măsurarea traficului), doar dacă alegi să le permiți.
Detaliile sunt descrise în Politica de cookie-uri.
11. Securitatea datelor
Aplic măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (de exemplu: acces limitat, actualizări de securitate, măsuri oferite de găzduire și platforma Site-ului). Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.
12. Datele minorilor
Site-ul nu este destinat colectării intenționate de date de la minori. Dacă ești părinte/tutore și consideri că un minor mi-a transmis date personale, te rog să mă contactezi pentru a analiza situația.
13. Servicii de comunicare terțe (telefon/WhatsApp)
Dacă alegi să mă contactezi prin telefon sau WhatsApp, mesajele și metadatele asociate pot fi prelucrate și de furnizorul platformei respective, conform politicilor acestuia. Eu prelucrez conținutul comunicării doar pentru a răspunde solicitării tale.
14. Modificări ale politicii
Pot actualiza această Politică atunci când este necesar. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site, împreună cu data ultimei actualizări.